Bilderwelten - Apalis GmbH
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Ware nicht bekommen
Saskia L.
Seit den 4.5.2020 warten wir auf unsere Bestellung. Sollte spätestens am 19.5.2020 bei uns sein. Am 15.5.2020 die 1. Email verschickt, wie weit unsere Ware ist. Am 19.5.2020 endlich jemanden erreicht. Leider war die ware bis dahin noch in der Produktion. Seit dem 22.5.2020 angeblich im Versand. Bis heute noch keine Ware bekommen!!!
Wir werden nicht nochmal bei Bilderwelten.de bestellen.
Edit vom 27.5.2020 bilderwelten haben sich auf diese Bewertung gemeldet, Paket ist aber bis jetzt noch nicht vom Paketinstitut abgeholt worden. Da die lieferfrist aber schon lange, auch wo das paket schon verschickt wurde, abgelaufen ist, möchten wir dafür eine Entschädigung, da es so lange schon dauert.
Bilderwelten - Apalis GmbH
http://www.bilderwelten.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.
Leider verursachte die Corona-Pandemie einige Zeit massive Störungen. Es folgten Produktions- & Auslieferungsstopps. Aktuell sind alle Prozesse wieder 100% hochgefahren und stabil. Diese Ausnahmesituation konnte keiner erwarten oder verhindern. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
bilderwelten-Team