Was lange währt, wird endlich gut...

Bestellung eines Glasbildes "Stadtplan" im Online-Shop zunächst nicht möglich. Kundenservice hat Ursache zunächst beim Besteller und nicht in den eigenen Reihen gesucht. Erst nach einigen Chats folgte Bestätigung, dass die Fehlerursache beim Online-Shop liegt.

1. Fehllieferung: Falsches Motiv (Katze statt Stadtplan), falsche Größe, beschädigtes Glasbild
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2. Fehllieferung: Richtiges Motiv & richtige Größe aber vormontierte Wandhalterungen schief montiert, Bild hängt nicht waagerecht
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3. Fehllieferung: Richtiges Motiv & richtige Größe aber mehrfach Verschmutzungen unter dem Glas
3. REKLAMATION
4. Lieferung: Was lange währt, wird endlich gut!

Pluspunkt: Ab 1. Reklamation sehr hilfsbereiter & schneller Kundenservice