1a Begleitung bei Käuferschutz Inanspruchnahme

Habe leider Pech gehabt, ein Buch im Wert von 133.- Euro wurde nicht versendet und der Verkäufer hat sich auch nicht mehr gemeldet. Der anschließende Dialog mit Booklooker war dann aber absolut vorbildlich. Jede Mail von mir wurde spätestens am nächsten Tag beantwortet, einmal sogar am gleichen Tag und das an einem Sonntag!

Schon in der ersten Antwortmail wurde mir der Käuferschutz zugesichert. Danach folgten ein paar Anfragen von Booklooker an den Verkäufer, die aber alle unbeantwortet blieben. Am Ende wurde sein Account gesperrt und mir wurde der volle Betrag erstattet. Booklooker kann ich jederzeit weiter empfehlen! Erstklassiger Service.