Buch angeboten bezahlt und dann bereits verkauft???????
Es ist erstaunlich, dass ich mit dem Rollstuhl nach Erhalt der Bankdaten zur meiner Bank fahren musste um das unten genannte Buch zu bezahlen und dann mitgeteilt bekomme, dass es bereits woanders verkauft wurde! das ist kein Geschäftsgebaren. Auch ,wenn ich mein Geld zurückerhalte ist dies befremdlich- Booklooker sollte das nicht ungeahndet lassen, denn ich werde mir überlegen hier noch mal einzukaufen. Habe schließlich eine halbe Stunde sinnlos verplempert und noch die Warterei bei meiner Hausbank! MfG Hermine Schneider
-----Original-Nachricht-----
Betreff: Re: Bestellung über booklooker.de ("Eschweiler - Stadt an der Inde - Bilder ...")
Datum: 2023-03-13T16:56:23+0100
Von: "Alexander Bell" <[email protected]>
An: "Hermine Schneider" <[email protected]>
Hallo, leider vergriffen, sorry. Geld wurde jetzt erstattet. Freundliche Grüße Alexander Bell
-----Original-Nachricht-----
Betreff: Re: Bestellung über booklooker.de ("Eschweiler - Stadt an der Inde - Bilder ...")
Datum: 2023-03-13T16:56:23+0100
Von: "Alexander Bell" <[email protected]>
An: "Hermine Schneider" <[email protected]>
Hallo, leider vergriffen, sorry. Geld wurde jetzt erstattet. Freundliche Grüße Alexander Bell
booklooker.de
Sehr geehrte Frau Schneider,
es tut uns leid, dass Sie eine so negative Erfahrung bei Ihrem ersten Kauf auf unserer Plattform machen mussten. Die Vorgehensweise des Verkäufers ist tatsächlich nicht akzeptabel, und wir haben ihn nunmehr aufgefordert, in Zukunft keine Vorkasse einzufordern, so lange er die Lieferung nicht garantieren kann.
Wir möchten uns bei Ihnen für die Umstände, die Sie hatten, entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Jens Bertheau
Geschäftsführer booklooker.de