Sehr gute Unterstützung von Booklooker im Falle einer säumigen Kundin
Nachdem eine Kundin trotz mehreren Zahlungserinnerungen nicht gezahlt hatte, schaltete ich den Booklooker-Support gut 1 Monat nach der Bestellung ein (das Buch wurde unmittelbar nach dem Bestelleingang verschickt).
Der Support hatte die Kundin mehrmals aufgefordert zu zahlen, bzw. dazu Stellung zu nehmen, aber auch ohne Erfolg, sodass der Account der Kundin gesperrt und die Provision storniert worden ist.
Nach einer Anzeige bei der Polizei wegen Betrugs gegen die Kundin dauerte es noch ca. 6 Monate, bis das Geld auf meinem Konto war. Die Provisionsstornierung konnte aufgrund des langen Zeitraums nicht mehr von Booklooker rückgängig gemacht werden, sodass ich diese gespart hatte.
Dafür möchte ich mich hiermit vielmals bei Booklooker bedanken.
Der Support hatte die Kundin mehrmals aufgefordert zu zahlen, bzw. dazu Stellung zu nehmen, aber auch ohne Erfolg, sodass der Account der Kundin gesperrt und die Provision storniert worden ist.
Nach einer Anzeige bei der Polizei wegen Betrugs gegen die Kundin dauerte es noch ca. 6 Monate, bis das Geld auf meinem Konto war. Die Provisionsstornierung konnte aufgrund des langen Zeitraums nicht mehr von Booklooker rückgängig gemacht werden, sodass ich diese gespart hatte.
Dafür möchte ich mich hiermit vielmals bei Booklooker bedanken.
booklooker.de
