Super Service!

Hallo,
schon länger bin ich zufriedener Kunde bei booklooker.de . Bisher hatte ich mit dem dahinter stehenden Team noch keinen Kontakt, da alles reibungslos ablief.
Jetzt hatte ich erstmals Probleme mit einem Verkäufer, der zwar mein Geld genommen, aber das gekaufte Buch nicht versandt hat. Nach vergeblichen Versuchen der pers. Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer habe ich mich an das Team von booklooker gewandt. Und ich war äußerst positiv überrascht! Ich erhielt quasi eine sofortige Antwort auf meine Mail (innerhalb von Std.) und nachdem mehrere weitere Kontaktversuche mit dem Verkäufer von beiden Seiten (booklooker und meiner) keinen Erfolg brachten, wurde mir mein Geld direkt von booklooker zurück erstattet.
Das nenne ich einen top Service!