Sehr gut mit kleinen Abstrichen

Wir sind Kunden seit 1.1.2023.
Unser vorheriger Stromversorger war Lichtblick.


Die Anmeldung verlief online ohne Probleme.

Leider war der telefonische Service nur sehr schwer zu erreichen.
Das mag am verwaltungstechnischen Mehraufwand durch die steigenden Energiepreise und die damit einhergehende Einführung der Strompreisbremse 2022/23 gelegen haben.
Ohne die Strompreisbremse hätte ich allerdings auch keine telefonische Auskunft benötigt.

Die in der ersten Jahreshälfte 2023 gesunkenen Strompreise wurden ab Juli 2023 prompt an die Kunden weitergegeben. Danke.

Aus unserer Sicht überzeugt das Konzept der Bürgerwerke mit der regionalen Erzeugung von Strom aus erneuerbaren Quellen in Bürgerhand.