Ware gut, Lieferung grottenschlecht
Mit der Ware von büroplus bin ich immer zufrieden. Seit über 10 Jahren bin ich Kundin, selbst wenn es mal was zu reklamieren gab, konnte das immer schnell und problemlos erledigt werden.
Aber die Lieferzeiten werden immer katastrophaler. Der Spruch "Ware ist morgen bei Ihnen" ist schlicht und ergreifend falsch. Unter drei Tagen geht nichts mehr. Die Lieferung, die ich heute am 27.09. bewerten soll, wurde am 24.09. bestellt und ist immer noch nicht da.
Ich habe mich schon darauf eingestellt, aber es stört mich sehr. Wenn ehrlich da stehen würde: Lieferung in 2-3 Tagen, wäre das für mich vollkommen ok. Aber so finde ich es einfach nur mies.
Aber die Lieferzeiten werden immer katastrophaler. Der Spruch "Ware ist morgen bei Ihnen" ist schlicht und ergreifend falsch. Unter drei Tagen geht nichts mehr. Die Lieferung, die ich heute am 27.09. bewerten soll, wurde am 24.09. bestellt und ist immer noch nicht da.
Ich habe mich schon darauf eingestellt, aber es stört mich sehr. Wenn ehrlich da stehen würde: Lieferung in 2-3 Tagen, wäre das für mich vollkommen ok. Aber so finde ich es einfach nur mies.
büroplus GmbH
Sehr geehrte Frau Rott,
vielen Dank für Ihre Hinweise, die wir telefonisch genauer besprechen konnten.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroplus Kundenservice