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2 Tage Lieferung mehrfach versprochen. Dann plötzlich Verzögerung
Max
Ich habe AirPods bestellt, mehrfach wurde eine Lieferzeit von zwei Tagen versprochen, ihre Bestellung wurde bezahlt, nach circa 1 Stunde wurde dann mitgeteilt dass erst eine Woche später, mit unbestimmten Datum, liefert werden könnte.
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Sehr geehrter Kunde,
gerne hätten wir den Sachverhalt telefonisch mit Ihnen geklärt. Hierzu fehlt uns jedoch Ihre Telefonnummer.
Auch wir ärgern uns sehr darüber, wenn es wie in Ihrem Fall, wider Erwarten zu Lieferengpässen des Herstellers kommt. Hierbei müssen wir uns auf die, leider wechselnden, Lieferaussagen des Herstellers verlassen.
Nach heutiger Rücksprache mit unserem Lieferanten soll die Ware voraussichtlich am 10.10.19 bei uns eintreffen, so dass wir Sie voraussichtlich am 14.10.19 beliefern können.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice