Büroshop24 GmbH
Die bestellten Artikel wurden wie zugesagt sehr schnell auf den Weg gebracht und entsprachen zu 100 % den Erwartungen. Nur die Zustellung selbst per DPD war leider nicht zufriedenstellend. Avisiert war die Lieferung für Dienstag, den 19.09.2017 nachmittags, jedoch erfolgte die Lieferung erst am Mittwoch, den 20.09.2017 gegen 18.00 Uhr. Bei der Paketverfolgung im Internet hieß es, dass das Paket am 19.09.2017 nicht zugestellt werden konnte, was leider nicht stimmte, da zu jeder Zeit immer jemand zuhause war. Wie mir der Zusteller am Mittwoch persönlich sagte, sei die avisierte Zustellung am Dienstag aus Zeitgründen gar nicht versucht worden. Intern bei DPD versucht man dann vermutlich das dem Kunden (Angebliches Nichtdasein) in die Schuhe zu schieben. Schade, deshalb nur wegen der Zustellung, 4 Sterne.
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Sehr geehrter Kunde,
gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Hierzu fehlen uns jedoch Ihre Kundendaten.
Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice