büroshop24 GmbH
Basierend auf 19.027 Bewertungen
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Mangelhafte Garanteileistung
Ein verarschter Kunde
Defektes Gerät wurde Abgeholt unter der Voraussetzung das dieses repariert wird. Weiterhin wurde vereinbart das bei nicht Reparatur das Gerät zurückkommt. Beides wurde nicht eingehalten. Da es angeblich laut Hersteller irreparabel sei, wurde ohne Absprache der Kaufbetrag zurück überwiesen. . Es werden keinerlei Absprachen eingehalten. Ich wurde als Kunde schlicht und einfach verarscht.
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Sehr geehrter Kunde, nachdem wir Ihr defektes Gerät erhalten haben, haben wir Ihnen umgehend den Kaufpreis zurückerstattet. Wir bedauern es sehr, dass unsere Bearbeitungsweise nicht Ihre Zustimmung fand und wir Sie dadurch verärgert haben. Wir bitten Sie in aller Form um Entschuldigung. Wie telefonisch besprochen, halten wir unser Angebot, dass Sie sich eines der alternativen Geräte zum Sonderpreis
aussuchen, aufrecht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice