1.00

Schlechtes Kundenservice

Privat
09.11.2020
2x Adresse per Mail und 1x telefonisch (innerhalb 7 Tagen) mitgeteilt, trotzdem wurde die Adresse nicht aufgenommen und Paket noch nicht geliefert.

Geliefert wird über GLS, obwohl man vorher via DHL per Mail versprochen hat.

Mein Eindruck: der Laden ist total chaotisch. Ich unterstütze gern kleine Händler als AZ-Riese, aber wenn büroshop24 ein einfaches Paket nicht hinkriegt und klare Mail nicht versteht.. bin dann auch weg!!
Antwort von büroshop24 GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Gerne würden wir den Vorgang mit Ihnen besprechen, jedoch fehlen uns hierzu Ihre Kundendaten. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

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