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Wir haben bereits am 25.12. 1000 Briefumschläge mit Fenster bestellt. Die wurden wie gewohnt schnell geliefert und bei uns im Lager verstaut. Erst vorgestern haben wir den Karton geöffnet und gesehen, dass wir eine Falschlieferung (Briefumschläge ohne Fenster) erhalten haben. Sowas kann ja mal vorkommen - trotzdem haben wir nicht damit gerechnet, dass wir die Lieferung 2 Monate später noch reklamieren können.
Auf unsere Anfrage wurde uns trotz Corona total schnell und freundlich geantwortet. Obwohl wir die Ware nicht direkt bei Erhalt kontrolliert haben, bekommen wir sie trotzdem noch ersetzt. Das nenne ich wirklich mal einen perfekten Kundenservice! VIELEN DANK! ♥