Unseriös! Wirbt mit "Morgen geliefert" und Abends ist der Liefertermin dann 3 Wochen später. Das Geld wurde natürlich vorab bezahlt.
Apple AirPods sollten am nächsten Tag geliefert werden. Direkt bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. Danach stand auf der Produktseite immer noch, dass die AirPods am nächsten Tag geliefert werden.
Abends um 18:30 Uhr dann eine E-Mail, dass die AirPods erst in KW 23 geliefert werden, also 3 Wochen später.
Der Kundenservice hat meine Bitte um Stornierung aufgenommen und es wird morgen bearbeitet. War natürlich klar, dass man das Geld, welches sofort empfangen werden kann, nicht selbst sofort wieder empfangen kann.
Auf die Bitte, mir das per E-Mail zu bestätigen, wurde mit nein, das geht nicht quittiert. Auf Nachfrage warum, wurde der Mitarbeiter patzig und meinte, dass sein Arbeitsplatz das nicht hergibt. Also können die Mitarbeiter keine E-Mails schreiben. Ist klar.
Absolut unseriös und nicht zu empfehlen! In meinen Augen ein Lockangebot.
Abends um 18:30 Uhr dann eine E-Mail, dass die AirPods erst in KW 23 geliefert werden, also 3 Wochen später.
Der Kundenservice hat meine Bitte um Stornierung aufgenommen und es wird morgen bearbeitet. War natürlich klar, dass man das Geld, welches sofort empfangen werden kann, nicht selbst sofort wieder empfangen kann.
Auf die Bitte, mir das per E-Mail zu bestätigen, wurde mit nein, das geht nicht quittiert. Auf Nachfrage warum, wurde der Mitarbeiter patzig und meinte, dass sein Arbeitsplatz das nicht hergibt. Also können die Mitarbeiter keine E-Mails schreiben. Ist klar.
Absolut unseriös und nicht zu empfehlen! In meinen Augen ein Lockangebot.
büroshop24 GmbH
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung hat sich mit dem Lagerbestand überschnitten, so dass der Artikel nicht sofort lieferbar war. Ihrem Wunsch wurde umgehend entsprochen und die Bestellung storniert.
Die Rücküberweisung wurde am nächsten Morgen, also heute, veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice