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Unseriöse Abzocke

DOWAS - soziale Dienstleistungen 21.12.2023
Auf Rechnung kein Hinweis, dass Bankeinzug erfolgt. Stattdessen Bankverbindung zum Bezahlen angegeben. Dann Doppeltzahlung erfolgt (Bankeinzug + Überweisung) und keine Rückmeldung, sondern klamm und heimlich einbehalten. Erst auf Anruf Rückerstattung angeboten. FAZIT: Unseriöse Abzocke!
Grund: 1.) Auf Rechnung hätte Hinweis auf Bankeinzug gehört. 2.) Doppeltzahlung hätte eigenständig bemerkt und rückerstattet werden müssen, nicht erst auf Anruf ("Mal sehen, ob der Kunde das merkt")
Antwort von büroshop24 GmbH auf diese Bewertung.

Hallo Dowas,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wenn Sie den Bankeinzug bei uns eingestellt haben, müssen Sie keine von uns ausgestellte Rechnung separat an uns überweisen.
Da der Betrag automatisch von Ihrem Konto abgezogen wird. Unsere Bankverbindung steht bei jeder Rechnung mit bei.
Viele Grüße Emma, aus Ihrem büroshop24 Service-Team