Verschickt (angeblich) ungefragt weiter Pakete und Mahnungen
Ich habe ein Teil bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Ist auch zügig angekommen - soweit fein.
Dann kommen einige Zeit später Mahnungen in den eMail-Posteingang bzgl. einer angeblichen weiteren Bestellung. Die Bestellung wird nie nachgewiesen. Es kam kein weiteres Paket.
Da schienen die internen IT-Systeme und Prozesse nicht zu funktionieren - zum Ärger der Kunden.
Dann kommen einige Zeit später Mahnungen in den eMail-Posteingang bzgl. einer angeblichen weiteren Bestellung. Die Bestellung wird nie nachgewiesen. Es kam kein weiteres Paket.
Da schienen die internen IT-Systeme und Prozesse nicht zu funktionieren - zum Ärger der Kunden.
büroshop24 GmbH
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Umstände sehr. Gerne würden wir den Vorgang mit Ihnen persönlich klären, jedoch liegt uns Ihre Rufnummer nicht vor. Sie sind zu diesem Vorgang aktuell mit einer Sachbearbeiterin der Fachabteilung in Klärung, diese kümmert sich um alles Weitere.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice