Vorbildlich
Ich habe 10 Pakete Druckpapier und einen Locher bestellt. Nahezu alle Pakete Papier waren aufgerissen, das Papier schmutzig oder gewellt. Daraufhin habe ich eine Nachricht an den Kundenservice geschrieben und UMGEHEND wurde sich um mich gekümmert; sogar eine Nachricht auf Mailbox gesprochen was ich für sehr guten Service halte (Liebe Grüße an Frau "Februar"). Es wurde eine Nachlieferung eingeleitet in der das Papier absolut super verpackt war. Man muss sich immer im klaren sein, das in der Logistik/Versand echte Menschen echte Arbeit leisten und da eben auch mal etwas schief gehen kann. Da heißt es dann Ruhe bewahren, Service kontaktieren und wie in diesem Fall wirklich einen tollen Service bekommen der sich kümmert. Hier bestelle ich wieder!
büroshop24 GmbH
