Ware welche nicht vorrätig ist wird verkauft - Praktik zweifelhaft KUNDE ist der Dumme
Ich habe am Montag dort Tinte für mein Drucker geordert.
Am Dienstag kam die DHL Versandbestätigung.
Selbst nach 3 Tagen ist das Paket nicht eingeliefert worden.
Es tut sich der Verdacht auf, das Aufträge ausgeführt
werden, wo Ware gar nicht vorhanden ist. Im Online
Shop ist alles sofort lieferbar.
In der Realität habe ich nun am Freitag also eine ganze
Woche keine Ware. Hätte ich das vorher gewußt dann ...
Erwarte nun eine Antwort von büroshop24 und eine
sofortige PAYPAL Gutschrft. Kunde 73437725
Wollt Ihr mich als Kunden gewinnen oder behalten dann
entschuldigt Euch und räumt den Fehler ein.
Nach 50 Minuten wurde der Betrag über PAYPAL wieder gutgeschrieben. Tolle Reaktion trotz Ärger. DANKE
Nach 70 Minuten Anruf vom Kundenservice - total unfreundlich, keine Entschuldigung oder ähnliches
macht auf die Geschäftsleitung aufmerksam
Leider wird meine Anfrage jedoch nicht schriftlich beantwortet
Bitte diesen LADEN MEIDEN !!!!
Erwarte eine Widergutmachung und SCHRIFTLICHE ENTSCHULDIGUNG !!!!
Rechlich sieht das so aus:
Das Handeln von Ware und das kassieren vorab von Geld bedingt der Lieferung.
Hier wird im online Shop angezeigt das der Artikel sofort lieferbar ist.
Besitzt der Verkäufer die verkaufte Ware nicht ist es eine Straftat. Denn durch den Erhalt des Geldes verpflichtest der Verkäufer sich den Artikel an den Käufer zu verschicken. Tut er das jedoch nicht ist diese Tat als BETRUG !!! einzustufen.
Zusätzlich wird mit der Versendungsbestätigung per Mail ein Versand vorgetäuscht.
Bitte um schrifliche Klärung
Am Dienstag kam die DHL Versandbestätigung.
Selbst nach 3 Tagen ist das Paket nicht eingeliefert worden.
Es tut sich der Verdacht auf, das Aufträge ausgeführt
werden, wo Ware gar nicht vorhanden ist. Im Online
Shop ist alles sofort lieferbar.
In der Realität habe ich nun am Freitag also eine ganze
Woche keine Ware. Hätte ich das vorher gewußt dann ...
Erwarte nun eine Antwort von büroshop24 und eine
sofortige PAYPAL Gutschrft. Kunde 73437725
Wollt Ihr mich als Kunden gewinnen oder behalten dann
entschuldigt Euch und räumt den Fehler ein.
Nach 50 Minuten wurde der Betrag über PAYPAL wieder gutgeschrieben. Tolle Reaktion trotz Ärger. DANKE
Nach 70 Minuten Anruf vom Kundenservice - total unfreundlich, keine Entschuldigung oder ähnliches
macht auf die Geschäftsleitung aufmerksam
Leider wird meine Anfrage jedoch nicht schriftlich beantwortet
Bitte diesen LADEN MEIDEN !!!!
Erwarte eine Widergutmachung und SCHRIFTLICHE ENTSCHULDIGUNG !!!!
Rechlich sieht das so aus:
Das Handeln von Ware und das kassieren vorab von Geld bedingt der Lieferung.
Hier wird im online Shop angezeigt das der Artikel sofort lieferbar ist.
Besitzt der Verkäufer die verkaufte Ware nicht ist es eine Straftat. Denn durch den Erhalt des Geldes verpflichtest der Verkäufer sich den Artikel an den Käufer zu verschicken. Tut er das jedoch nicht ist diese Tat als BETRUG !!! einzustufen.
Zusätzlich wird mit der Versendungsbestätigung per Mail ein Versand vorgetäuscht.
Bitte um schrifliche Klärung
büroshop24 GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, bedauern wir die Umstände sehr, dass wir Sie verärgert haben. Wir sind Ihrem Wunsch der Datenlöschung nachgekommen.
Bitte entschuldigen Sie den Ärger, den wir Ihnen bereitet haben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice