3.00

Ware/Verpackung super - Versand schlecht

Martin L.
03.01.2015
Die bestellte Ware war vollständig und auch ordentlich verpackt ABER ich habe die Ware am 22.12.2014 am Abend bestellt. Und nein, es waren keine Weihnachtsgeschenke dabei. Im Warenkorb wurde mir zum Lieferzeitpunkt "innerhalb von 1-2 Tagen bei Ihnen" angezeigt. Geliefert wurde das Paket am 30.12.2014. Das ist über eine Woche. Ich weiß, dass es bei den Versanddienstleistern zu Weihnachten immer heiß hergeht. Frech finde ich jedoch, dass sich mein Paket bei DPD am 24.12. keinen Zentimeter bewegt hat. Haben die es vielleicht nicht nötig am 24.12. zu arbeiten?! Ich gebe die Schuld an der Verzögerung nicht büroshop24, denn hier ist mein Paket am 23.12. rausgegangen, aber wenn mir eine Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen angezeigt wird, sollte das kooperierende Versandunternehmen dies auch sicherstellen können.
Antwort von büroshop24 GmbH auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das freundliche Telefonat, in dem wir den Sachverhalt klären konnten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr büroshop24 Kundenservice

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