CASA Finest Living GmbH & Co. KG
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Falsche Versandzeiten im Online Shop - Lange Wartezeiten - Dauerhaft falsche Angaben
Chris
Am 08.03.21 habe ich eine Bestellung über den Online Shop getätigt, welche bis heute noch nicht bei mir eingetroffen ist, obwohl die Artikel als "sofort versandfähig" gekennzeichnet waren.
Selbst nach unzähligen Mails und dem Hinweis zu den falschen Angaben im Online Shop, verkauft der Händlern diesen Artikel weiter als "sofort versandfähig".
Auch die nachträglich angegebenen neuen Liefertermine wurden immer wieder verschoben, weswegen ein korrekter Liefertermin nach wie vor nicht in Sicht ist.
So wurde aus "sofort versandfähig" jetzt bereits 5 Wochen.
Auch auf E-Mails bekommt man nur sehr verspätet eine Rückmeldung und das teilweise auch nur mit vorherigem Anruf.
Alles in allem eine absolut Katatrophe!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG
http://www.casa.de