CASA Finest Living GmbH & Co. KG - Kundenbewertungen & Rezensionen (2026)

4,59
Sehr Gut
1.193 Bewertungen
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Die prozentuale Verteilung basiert auf den Bewertungen bei AUSGEZEICHNET.org
Die Gesamtbewertung von Sehr Gut 4,59 / 5,00 setzt sich zusammen aus:
  • AUSGEZEICHNET.org — Sehr Gut 4,59 / 5,00 von 1.193 Bewertungen
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1,00/5,00
Manuela M.
26.04.2025
Im Oktober 2024 Regal bestellt und per Vorkasse bezahlt. Lieferung sollte im Januar 2025 erfolgen. Am 10.02.2025 letzte Meldung dass geordert wird. Sollte also bei Casa im Lager sein. Da befindet sich aber augenscheinlich nichts Aber außer der Insolvenzmeldung die wir dann gefunden haben keine Meldung mehr von Herrn Wagner. Casa hatte 5 Monate unser Geld für den Einkauf von einem Regal in Italien und belügt uns bis zum Ende. Leider kann auch der Möbelhersteller in Italien Cattelan Italia nicht helfen, bei dem wir nachgefragt haben.
Ich kann mich nur den anderen betrogenen Kunden anschließen, die Sterne für diesen Verkäufer zu entfernen bzw. Diesen ganz zu entfernen.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Eva
07.04.2025
Habe im November eine Vorauszahlung von ca 2000 Euro geleistet auf ein Bett.
Auf Nachfrage immer wieder vertröstet aber keine Lieferung der Bestellung weit und breit.
Seit Wochen nun kein Kontakt mehr möglich.
Man kann nur noch an die Insolvenzverwaltung schreiben aber Ware und Geld werden keins mehr kommen :-(
Bin sehr wütend. Das ist bewusster Betrug
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Netti
25.03.2025
Damit keiner mehr bei Casa bestellt, sollten die guten Rezensionen herausgelöscht werden. Es ist hier immer noch eine durchweg POSITIVE Bewertung zu sehen.
Ware im Dezember bestellt und seitdem nur die Auftragsbestätigung und Lieferbarkeit bekommen. Keine telefonische Antwort, keine Emailbeantwortung....
Da die Firma schon 2020 Insolvent war (leider erst jetzt im Netz gefunden), befürchte ich dass das eine "Masche" ist. Ca. 400 € futsch.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Kunde
20.03.2025
Das Amtsgericht Charlottenburg hat am 28. Februar 2025 um 11:30 Uhr die vorläufige Insolvenzverwaltung über das Vermögen der CASA Finest Living GmbH & Co. KG angeordnet.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
GUI
20.03.2025
Ich habe am 13.1.25 eine Bestellung aufgegeben, nachdem ich schon vor fünf Jahren bei Casa etwas bestellt hatte. Nachdem vier Wochen später noch immer kein Liefertermin genannt wurde, habe ich nachgefragt. Es wurde mir von Hr Wagner eine Aussage gegeben, wann ich ungefähr mit Lieferung rechnen kann. Seither weiter keine Lieferung. Auf E Mails wird nicht mehr reagiert und das Telefon ist abgeschaltet, es kommt die Meldung die Büros würden umziehen. Seit Wochen??
Bleibt jetzt nur eine Frist zu setzen per Einschreiben und danach Anzeige bei der Politei zwecks Betrugs.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
NieWieder
17.03.2025
Enttäuschender Kundenservice – Keine Lieferung, Keine Kommunikation!

Trotz bestätigter Zahlung und mehr als 6 Wochen Wartezeit habe ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Mehrfach habe ich versucht, den Kundenservice zu kontaktieren – ohne Erfolg. Keine Reaktion auf E-Mails, keine Rückmeldung zu meiner Nachfrage.

Ein derartiges Verhalten ist absolut inakzeptabel. Wenn ein Unternehmen Vorauszahlungen entgegennimmt, sollte es zumindest in der Lage sein, seine Kunden über Verzögerungen zu informieren oder überhaupt zu antworten. Leider fehlt hier jeglicher Kundenservice.

Ich kann nur davon abraten, hier zu bestellen. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und professionelle Kommunikation legt, wird enttäuscht werden. Sollte sich an der Situation nichts ändern, werde ich weitere Schritte in Betracht ziehen.

Fazit: Miserabler Service, keine Transparenz, keine Erreichbarkeit – absolut nicht empfehlenswert!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Tell It To Other Prople
16.03.2025
Geld bezahlt Ware nicht bekommen - dahinter weitere Unterbehmen mit gleicher Geschäftsführung
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
YTk
14.03.2025
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
EndCASA
11.03.2025
Enttäuschender Kundenservice – Keine Lieferung, Keine Kommunikation!

Trotz bestätigter Zahlung und mehr als vier Wochen Wartezeit habe ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten. Mehrfach habe ich versucht, den Kundenservice zu kontaktieren – ohne Erfolg. Keine Reaktion auf E-Mails, keine Rückmeldung zu meiner Nachfrage.

Ein derartiges Verhalten ist absolut inakzeptabel. Wenn ein Unternehmen Vorauszahlungen entgegennimmt, sollte es zumindest in der Lage sein, seine Kunden über Verzögerungen zu informieren oder überhaupt zu antworten. Leider fehlt hier jeglicher Kundenservice.

Ich kann nur davon abraten, hier zu bestellen. Wer Wert auf Zuverlässigkeit und professionelle Kommunikation legt, wird enttäuscht werden.

Fazit: Miserabler Service, keine Transparenz, keine Erreichbarkeit – absolut nicht empfehlenswert!
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

1,00/5,00
Biggi
07.03.2025
Habe 4 Hocker von Cattelan Italia am 13.08.2024 bestellt (Lieferzeit 8-10 Wochen)
Am 05.11.2024 habe ich rückgefragt und wurde wegen Lieferschwierigkeiten auf Anfang Dezember vertröstet. Am 11.12.2024 gab es einen Transportschaden (?????) mit neuem Liefertermin Ende Januar 2025. Wiederum musste ich rückfragen, das war am 28.01.2025 und ich habe eine Frist gesetzt (06.02.2025) Die Antwort war Auslieferung in KW6. Am 11.02.2025 (KW7) ist immer noch nichts passiert und somit habe ich den Kauf widerrufen.
Den Widerruf hat CASA mit Bedauern zur Kenntnis genommen und an die Buchhaltung weitergeleitet.
Aber jetzt warte ich auf die Rückzahlung von 1069 €. Kein Geld in Sicht.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG antwortet:

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(CASA Finest Living GmbH & Co. KG - Durchschnitt: 4,59 / 5,00 von 1.193 Bewertungen)