katastrophaler Service - unzuverlässig

Bestellte Lampe kam nicht innerhalbt des angegebenen Lieferzeitraums an. Keine Zwischenstandinfo seitens Casa. Nach mehrfacher Nachfrage weiterhin keine Nennung eines Liefertermins. Keine Rekompensation. Die Lampe kam 2 Monate später als angegeben.
Der Fuss der Lampe war beschädigt. Reklamation wurde entgegengenommen. Auch 3 Monate kam der zusagte Ersatzfuss nicht an.
Inzwischen hat die Lampe einen technischen Defekt und lässt sich nicht mehr zuverlässig ein- und ausschalten. Auf inzwischen 4 Emails zur Reklamation antwortet Casa nicht. Und das bei einem Kaufwert von über 1.500€.
Nicht empfehlenswert.