Keine Lieferung seit über zwei Monaten

Ich habe online am 31.12.2024 eine Vase bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Die Vase ist bisher noch immer nicht geliefert worden. Ich habe mehrfach geschrieben und angerufen. Mein bisheriger Ansprechpartner war zwar sehr nett, aber das bringt ja alles nichts, wenn die Vase noch immer nicht geliefert wurde. Von sich aus hat das Unternehmen nicht einmal reagiert oder die Lieferverzögerung erklärt. Das ist einfach nur mies, unprofessionell und ab und zu beschleicht mich der Gedanke, ob ich hier einem Betrüger aufgesessen bis. Auf meine gestrige E-Mail kam noch keine Reaktion, telefonisch ist man zur Zeit nicht erreichbar, weil sich die Firma angeblich in einer Umzugssituation befindet, diese Telefonansage kommt jedoch auch schon seit über einer Woche. Ich warte jetzt noch ab bis Ende nächster Woche. Sollte die Vase bis dahin nicht geliefert worden sein, fordere ich das Geld zurück und sollte das Geld nicht unverzüglich überwiesen sein, werde ich Anzeige erstatten. Ich bin bedient. Ich hatte mich so gefreut, weil ich die Vase so toll finde und sie mir nachträglich zu Weihnachten schenken wollte, aber mir wurde die Freude, die man normalerweise bei schönen Dingen empfindet, gründlich verdorben.