CASA Finest Living GmbH & Co. KG
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Lampe nach 5 Wochen immer noch nicht geliefert
SaLe
Mitte Dezember wurde die Lampe bestellt. Es sollte eigentlich ein Weihnachtsgeschenk werden, da die Lieferzeit mit 1-2 Wochen angegeben wurde.
In Telefonaten würde ich immer wieder vertröstet. Vermute, dass die Lampe gar nicht mehr geliefert wird.
CASA Finest Living GmbH & Co. KG
http://www.casa.de
Sehr geehrte Frau L.,
die längere Lieferzeit bedingt durch die Bestellung vor Weihnachten tut uns sehr leid. Die verlängerte Lieferzeit wurde prominent auf unserer Startseite mitgeteilt. Dennoch bemühen wir uns stets solche Verzögerungen zu vermeiden, leider gelingt das nicht immer. Ihre Leuchte wurde vom Hersteller bereits versendet und wir werden diese nach einer kurzen Prüfung umgehend an Sie versenden. Über den Versand werden Sie gesondert informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Schulz