Sehr schlechter Kundenservice!

Dieses Unternehmen hat fälschlicherweise behauptet, dass eine Rücksendung beim Transport beschädigt wurde und sich geweigert, mir den vollen Betrag zu erstatten.
Es wurde sogar vorgeschlagen, dass ich neues Verpackungsmaterial und neues Füllmaterial für die Rücksendung hätte kaufen sollen, was sicherlich unerhört ist.
Es wurden viele Ausreden vorgebracht, um die Rückerstattung zu vermeiden...