cerascreen GmbH
Basierend auf 264 Bewertungen
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Antikörpertest - nicht empfehlenswert
Susi
Leider keine Empfehlung. Die Probe wurde am 16. Februar retour geschickt und 2 Tage später steht auch auf meinem Benutzerkonto ich kann den Testbericht einsehen - leider stimmt das nicht. Heute, eine Woche später funktioniert es immer noch nicht. Lt. Kundenservice ein technischer Fehler - echt der wird in so einer professionellen Firma nicht schneller behoben - leider nur lachhaft!
Leider ist telefonisch niemand erreichbar - nur ein Band!
Geld leider beim Fenster hinaus geschmissen!
cerascreen GmbH
http://www.cerascreen.de
Liebe Susi,
vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten uns für die aktuell verlängerte Wartezeit und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie.
Wir schätzen Sie als Kunden sehr und würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.
Der Technische Fehler wurde bereits von unserer IT Abteilung behoben. Falls Sie weitere Fragen diesbezüglich haben können Sie uns sehr gern per Mail: [email protected] mit dem Betreff "ausgezeichnet.org - Ihre Bestellnummer" kontaktieren. Wir helfen Ihnen dann umgehend weiter.
Viele Grüße und bleiben Sie Gesund!
Ihr Cerascreen Team