Enttäuscht

Meine Bestellungen kamen erst nach zwei Wochen bei mir an. Entgegen der Angaben musste ich sechs Werktage warten, bis der Ergebnisbericht vorlag. Das Ergebnis zeigt eine starke Reaktion auf Mandeln, ich hätte mir gewünscht, dass der Bericht das berücksichtigt und mir dann auch keine Mandelmilch als Alternative für die leichtere Laktoseintoleranz empfiehlt. Das gleiche gilt für den Rotationsplan, dort sind trotz meiner Angabe, dass ich mich vegetarisch ernähre, keine Anpassungen vorgenommen worden.
Der Kundendienst war leider, trotz mehrfachen Versuchen, telefonisch nicht zu erreichen. Es klang alles toll, die Webseite sieht auch toll aus, ist allerdings extrem langsam, ich habe den Newsletter bekommen, ohne ihn bestellt zu haben, insgesamt bin ich sehr enttäuscht.