Liebe Patrycia,
vielen lieben Dank für dein Feedback. Wir möchten uns für die aktuell verlängerte Wartezeit und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie.
Wir schätzen Sie als Kunden sehr und würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.

Wir haben Ihnen das Geld der Bestellung bereits erstattet. Wir haben Ihnen außerdem eine kleine Überraschung zukommen lassen, als Entschuldigung. Diese Sendung ist kostenlos und Sie können dies gern annehmen.

Viele Grüße und bleiben Sie Gesund!
Ihr Cerascreen Team