kein Testergebnis

ich habe am 20.05 einen Corona Antikörpertest bestellt, der schon entgegen der Bestellansage 9 Tage gebraucht hat, bis er hier war. Ich habe mit Paypal bezahlt. Da der 29.05 . ein Freitag war und dann das Pfingstwochenende vor der Tür stand, konnte ich die Probe erst am 02.06. verschicken . Die Probe hätte also am 03.06. im Labor sein müssen . Am Freitag dem 05.06. habe ich zuerst versucht anzurufen, aber es ging nur ein AB an. Also habe ich eine Mail geschickt und bekam als Antwort , dass es 5 bis 10 Werktage dauern würde, bis meine Anfrage beantwortet würde ??? Schon der erste Ärger. Also nochmal angerufen und auf dem AB eine Nachricht hinterlassen, mit der Bitte um Rückruf. Was auch nicht geschah. Montag dem 08.06. habe ich nochmal angerufen und eine deutliche Nachricht auf dem AB hinterlassen . Egal wann man dort anruft, es geht sofort der AB an, der behauptet, dass alle Leitungen besetzt sind ??? Ich wollte bis 16.00 Uhr entweder mein Testergebnis oder einen Rückruf, da ich ansonsten meine Zahlung zurück ziehen werde. Daraufhin bekam ich plötzlich 2 Emails, nämlich die Beantwortung meiner Anfrage und die Mitteilung, dass meine Probe erst an diesem Tag eingegangen wäre ??? Ich habe auf beide Mails geantwortet, dass das nicht sein kann . Jetzt haben wir den 11.06. und ich habe immer noch kein Ergebnis von meinem Test und das obwohl auch da die Höchstzeit von 48 Stunden bis zum Testergebnis überschritten wurde. Ich habe jetzt Paypal eingeschaltet und werde mir mein Geld zurückholen . Ich hätte besser die Bewertungen hier vorher mal lesen sollen. Denn ich kann diese negativen Erfahrungen nur bestätigen . Außerdem weiß ich jetzt natürlich nicht, ob das Ergebnis überhaupt stimmt. Denn wenn meine Probe (Blut) angeblich erst 7 Tage nach Abnahme bearbeitet wird , kann da nichts mehr stimmen.