cerascreen GmbH
Basierend auf 264 Bewertungen
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Kein Testergebnis erhalten
Daniel
Ich warte seit einem Monat auf mein Testergebnis.
Wenn man das Supportformular ausfüllt und abschickt, dann kommt nur eine automatisch generierte Nachricht zurück in der man darauf hingewiesen wird, dass man wahrscheinlich seine Probe nicht aktiviert hat.
Na ganz toll. Vielen Dank auch für den Hinweis.
Ich rate dringend davon ab bei diesem Unternehmen etwas zu kaufen.
cerascreen GmbH
http://www.cerascreen.de
Lieber Daniel,
vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten uns für die aktuell verlängerte Wartezeit und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie.
Wir schätzen Sie als Kunden sehr und würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.
Wie ich gesehen habe wurde die Probe bereits ausgewertet. Als Entschuldigung für die längere Wartezeit habe ich Ihnen einen Gutscheincode für Ihre nächste Bestellung bei uns im Shop in den privaten Nachrichtenbereich angehängt.
Bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit gern per Mail an: [email protected] kontaktieren und wir helfen Ihnen zeitnah weiter.
Viele Grüße und bleiben Sie Gesund!
Ihr Cerascreen Team