cerascreen GmbH
Basierend auf 264 Bewertungen
pcr test schief gegangen
Hallo, der PCR Test war ohne Rücksendeetikett. Eine Kundenbetreuung gibt es nicht bzw. fällt komplett aus. Negative Bewertungen über Trusted shops werden unicht eingestellt. Rabatte von 10% werden nicht gegeben. Postfach des Zulieferbetriebes meienr Seindung nimmt nichts mher an, weil überfüllt. Email Hilfsanfragen werden immer mit der gleichen computergenerierten Antwort versehen, egal , was gefragt wurde.
Ich kann nur jedem empfehlen, von diesem Unternehmen aktuell die Finger weg zu lassen. Es ist ja auch kein Schuhgeschäft, sondern hier geht es um Vertraulichkeit und Zuverlässigkeit. Beides ist nicht vorhanden.
Lieber Thomas,
Wir möchten uns für die aktuell verlängerte Wartezeit und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie.
Wir schätzen Sie als Kunden sehr und würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.
Wie ich gesehen habe, hat unser Kundenservice bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Wenn doch noch Rückfragen vorhanden sind, melden Sie sich gern.
Vielen Dank und beste Grüße dein Cerascreen Team.