Liebe Anna,
Vielen Dank für dein Feedback. Wir möchten uns für die aktuell verlängerte Wartezeit und die damit entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an Sie.
Wir schätzen Sie als Kunden sehr und würden uns daher freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie von unserem Qualitätsanspruch zu überzeugen.

Wir haben Ihnen den Kaufpreis bereits erstattet. Falls es diesbezüglich noch Fragen gibt können Sie uns jederzeit per Mail Rückantworten.

Viele Grüße und bleiben Sie Gesund!
Ihr Cerascreen Team