Ware nach über 43 Tagen noch immer nicht versendet. Keine Antwort auf E-Mails

Habe vor über 43 Tagen mehrere Testkits bestellt, jedoch wurden die noch immer nicht versendet. Auf Nachfrage per E-Mail wird nicht geantwortet. Per Telefon ist niemand zu erreichen.

Ich kann das Unternehmen daher nicht empfehlen, auch wenn der Webauftritt sehr vertrauenswürdig erscheint. Wenn es schon Lieferengpässe oder Probleme gibt, dann sollte der Fokus wenigstens auf Kundensupport gelegt werden damit die Kunden wenigstens wissen was los ist. Zumindest legt die Firma den Fokus auf schlechte Bewertungen, denn auf diese wird wenigstens nach einigen Tagen geantwortet.

Ich werde noch bis Ende des Monats abwarten und wenn sich dann nichts tut muss ich wohl den PayPal Käuferschutz in Anspruch nehmen um überhaupt wieder an mein Geld zu kommen.