Hervorragernder Leistung

ich hatte wie Fälle, einen anullierten Flug und einen verspäteten Flug mit folgender Fluganlulierung - beide Fälle wurden extrem schnell bearbeitet. Die Kommunikation und Rückfragen war ebenso schnell und klasse.
Was auch toll ist, ist die Tatsache dass man eben eine SMS Nachricht bekommt, sobald sich am Status etwas tut oder es Fragen gibt, mit der Info seine Email zu prüfen, in der mehr Details stehen. Dies war für mich super, da ich normalerweise während der Arbeit meine privaten Emails nicht check und auf diesen Weg sofort informiert war. Herr Zielke und das Team waren super!
Alles, in allem ein Top Service der ich nur mit 5 Sternen beurteilen kann und den ich nur jedem weiterempfehlen kann!