Schnell, unkompliziert und fair

Ich war von einer Annullierung eines Langstreckenflugs durch die Lufthansa betroffen. Wer schon mal versucht hat mit Lufthansa wegen einer Erstattung zu kommunizieren kennt das Thema - die sind nicht erreichbar, wollen durch Aussitzen zermürben und reagieren nicht mal auf Einschreiben.
Als mir der Geduldsfaden gerissen ist habe ich 10 Monate später Compensation2Go gefunden, die Belege hochgeladen und keine Woche später 2/3 der lt. EU-Fluggastrechte möglichen Erstattung auf dem Konto. Der Abschlag ist damit nicht höher als bei anderen Fluggastportalen die aber erst zahlen, wenn sie die Forderung erfolgreich gegen die Airline durchgesetzt haben.

Die Kommunikation per mail war effizient, klar und Rückmeldungen immer unverzüglich.

Ich kann nur sagen TOP. Wenn sich die Airline ziert geltendes Recht zu erfüllen dann ist das hier die beste Empfehlung.