DAHAG Rechtsservices AG

4,54 / 5,00

Basierend auf 21.924 Bewertungen

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Das hätte ich mir sparen können....

Bei der Beantwortung meiner Frage wurde nicht auf alle in der Anfrage genannten Details eingegangen.
Es wurden nicht alle angefragten Gesetze berücksichtigt (z.B. Nachbarschaftsgesetz Baden-Würrtemberg und BGB). Zudem wurde nicht auf alle Fragen geantwortet die gestellt wurden.
Auf die Möglichkeit der "kostenlosen Rückfrage per Mail" wurde ebenfalls nicht geantwortet.

Alles in Allem ein totaler Reinfall

Update:
Zwischenzeitlich wurde nach dieser Bewertung auf meine Fragen reagiert.
Es ist schade, dass dies nicht sofort so stattfindet.
Ich habe nun 1 Stern auf "ausreichend" ergänzt, da nun zumindest die Fragen ansich beantwortet wurden.
Ich würde dennoch beim nächsten Mal einen Termin bei einem Anwalt vor Ort vorziehen.
Antwort von DAHAG Rechtsservices AG auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Herr D.E.,

vielen Dank für Ihre Bewertung die Sie uns über die Bewertungsplattform "Ausgezeichnet.org" zukommen haben lassen.

Wir sind auf Nachrichten wie die Ihre angewiesen um unser Beratungsniveau auf gewohnt hohem Stand halten zu können. Wir bedauern sehr, dass in Ihrem Fall die Rechtsberatung nicht wie gewünscht abgewickelt worden ist.

Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert. Der beratende Kooperationsanwalt hat Ihnen neben einer Erklärung und einer Entschuldigung für die verzögerte Antwort sehr ausführlich auf Ihre Nachfragen geantwortet.
Der Form halber möchten wir erwähnen, dass die Antwort auf die Erstanfrage in der versprochenen Zeit abgewickelt wurde. Für die Beantwortung von Nachfragen zur Klärung ist kein festes Zeitfenster vorgegeben.

Schlussendlich freut es uns sehr, dass Ihre Rechtsfrage umfassend beantwortet wurde.

Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrer Sache!

Mit den besten Wünschen aus Nürnberg,
Ihr Kundenservice der Deutschen Anwaltshotline AG

DAHAG Rechtsservices AG

DAHAG Rechtsservices AG

4,54 / 5,00

Basierend auf 21.924 Bewertungen

Diese 2-Sterne-Bewertung für DAHAG Rechtsservices AG wurde am 21.08.2019 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,54 von 5 Sternen, basierend auf 21.924 Bewertungen.

D.E.
2 / 5

Das hätte ich mir sparen können....

Bei der Beantwortung meiner Frage wurde nicht auf alle in der Anfrage genannten Details eingegangen.
Es wurden nicht alle angefragten Gesetze berücksichtigt (z.B. Nachbarschaftsgesetz Baden-Würrtemberg und BGB). Zudem wurde nicht auf alle Fragen geantwortet die gestellt wurden.
Auf die Möglichkeit der "kostenlosen Rückfrage per Mail" wurde ebenfalls nicht geantwortet.

Alles in Allem ein totaler Reinfall

Update:
Zwischenzeitlich wurde nach dieser Bewertung auf meine Fragen reagiert.
Es ist schade, dass dies nicht sofort so stattfindet.
Ich habe nun 1 Stern auf "ausreichend" ergänzt, da nun zumindest die Fragen ansich beantwortet wurden.
Ich würde dennoch beim nächsten Mal einen Termin bei einem Anwalt vor Ort vorziehen.
Antwort von DAHAG Rechtsservices AG auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Herr D.E.,

vielen Dank für Ihre Bewertung die Sie uns über die Bewertungsplattform "Ausgezeichnet.org" zukommen haben lassen.

Wir sind auf Nachrichten wie die Ihre angewiesen um unser Beratungsniveau auf gewohnt hohem Stand halten zu können. Wir bedauern sehr, dass in Ihrem Fall die Rechtsberatung nicht wie gewünscht abgewickelt worden ist.

Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, haben wir uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert. Der beratende Kooperationsanwalt hat Ihnen neben einer Erklärung und einer Entschuldigung für die verzögerte Antwort sehr ausführlich auf Ihre Nachfragen geantwortet.
Der Form halber möchten wir erwähnen, dass die Antwort auf die Erstanfrage in der versprochenen Zeit abgewickelt wurde. Für die Beantwortung von Nachfragen zur Klärung ist kein festes Zeitfenster vorgegeben.

Schlussendlich freut es uns sehr, dass Ihre Rechtsfrage umfassend beantwortet wurde.

Wir wünschen Ihnen alles Gute in Ihrer Sache!

Mit den besten Wünschen aus Nürnberg,
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