Deutschen Anwaltshotline: Keine Leistung
Ich wollte eine Frage aus dem Bereich Bankrecht stellen. Ich habe zuerst 0900-1 875 000-504 und habe Antwort bekommen, dass meine Frage so sehr in die Tiefe geht, dass es von dem Anwalt nicht beantwortet werden kann und am liebsten mit einem anderen Anwalt sprechen sollte. Dann habe ich Rechtsbereich Kreditwesengesetz gefunden und da unter 0900-1 875 006-18 angerufen. Auch da konnte mir nicht geholfen werden, obwohl ich eine banale Frage hatte: Welche Bedingungen soll ein Unternehmen erfühlen, damit es Hypotheken besicherte Darlehen gewähren darf?
Nach dem ich mein Unmut per Feedback formuliert habe, wurde ich einem Anwalt angerufen, der mich ausführlich informiert hat. Mit seiner Beratung bin ich zufrieden.
Nach dem ich mein Unmut per Feedback formuliert habe, wurde ich einem Anwalt angerufen, der mich ausführlich informiert hat. Mit seiner Beratung bin ich zufrieden.
DAHAG Rechtsservices AG
Nach Ihrer Aussage waren Sie mit der zweiten Beratung sehr zufrieden. Warum haben Sie wiederum nur einen Stern vergeben? Das Problem war u. a., dass Ihre Frage(n) vor allem gesellschaftliche Aspekte aufwies. Daher war der im Bankrecht spezialisierte Rechtsanwalt wohl überfragt. Sie erhielten einen kostenfreien Rückruf durch einen Rechtsanwalt, der seinen Tätigkeitsschwerpunkt auch im Gesellschaftsrecht hat.
Das Gespräch sollte eigentlich über 7 Minuten kostenfrei geführt werden, also die Zeit, die Sie quasi „umsonst“ in der Hotline verbracht hatten. Anschließend sollte das Gespräch dann kostenpflichtig fortgesetzt werden, was Sie jedoch – entgegen vorheriger Absprache – verweigerten. Also hat Sie der Anwalt 14 Minuten lang umfangreich und detailliert sowie kostenfrei beraten. Das ist uns und dem Anwalt gegenüber nicht unbedingt fair, insbesondere, wenn Sie anschließend noch nicht einmal Ihre Bewertung entsprechend korrigieren. Ihre Fragen wurden umfänglich und zu Ihrer Zufriedenheit geklärt. Wir bitten nun darum, die Bewertung entsprechend anzupassen.