DAHAG Rechtsservices AG
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KATASTROPHAL
Karsten
KATASTROPHAL
2 Telefonate
1. Herr
total kompetent und freundlich
Handygespräch wurde beenedet, nicht von mir, vielleicht wg. Dt. Telekom
2. Eine Dame
man kann sich mit dem Herrn nicht verbinden lassen, er ruft nicht zurück, man muß den Fall wieder ganz von vorne erzählen. WARUM organsieren sie das nicht anders ?
Die Dame meiner Meinung nach inkompetent, erzählt lange was ich gar nicht gefragt habe
DAHAG Rechtsservices AG
https://www.dahag.de
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung in der telefonischen Rechtsberatung nicht wie erhofft war. Der geschilderte Ablauf entspricht natürlich nicht den Service-Standards, die wir uns als Dienstleister gesetzt haben. Damit wir uns laufend verbessern können, sind wir auf Rückmeldungen wie Ihre angewiesen. Es ist schade, dass Sie die Chance mit uns Kontakt aufzunehmen nicht genutzt haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Wir sind Mo.-Fr. 08:00-18:00Uhr für Sie erreichbar. Mit vielen Grüßen aus Nürnberg, Ihr Kundenservice der DAHAG Rechtsservices AG