DAK-Gesundheit
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Michiko
Ich habe nur nach eine Bescheinigung gefragt über die gezahlte Beträge. Wenn ich es nicht rechtzeitig der Finanzarmt abgeben kann, muss ich die Strafe zahlen. Trotz mehrmals Nachfragen, wurde es immer noch nicht bearbeitet. So eine Bescheinigung ist nur ein Click über das System, wie kann das sogar mehrere Wochen dauern?
Für eine sehr teure Krankenkasse ist die DAK wirklich lächerlich schlecht!
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Hallo Michiko,
wir bedauern sehr, dass es hier offensichtlich zu Verzögerungen bei der Bearbeitung gekommen ist - das sollte natürlich nicht passieren. Wir möchten uns gerne sofort darum kümmern. Bitte melden Sie sich hierfür unter Angabe Ihrer Versichertennummer über dieses Formular: www.dak.de/kontakt-facebook Wir werden uns dann direkt darum kümmern. Trotz der Unzufriedenheit wünschen wir Ihnen einen schönen Wochenstart.
Liebe Grüße, Sascha Friedrich aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.