Bestätigung für die Zusatzrente

Ein Vordruck wurde an die Geschäftsstelle Aschaffenburg geschickt und sollte mit 2 Kreuzchen, 1 Stempel und einer Unterschrift ergänzt werden. Bei Nachfrage nach 6 Tagen wurde mitgeteilt, dass der Vorgang noch nicht bearbeitet ist. Hätte ich eine Neuaufnahme avisiert, wäre am nächsten Tag ein Mitarbeiter vor Ort gewesen. Aber für ein langjähriges Mitglied ist eine umgehende Bearbeitung wohl nicht mehr angezeigt. Ich bin nicht zufrieden mit der Bearbeitungsweise und auch nicht mit der nicht vorhandenen Freundlichkeit der Sachbearbeiterin. Ich erwäge einen Kassenwechsel, obwohl ich selbst über 10 Jahre Mitarbeiterin der DAK war.