Bewertung; sehr unzufrieden

Im Juli 2015 bekam ich eine Mahnung,ich hätte meinen Beitrag für meine Betriebsrente nicht bezahlt.
Ich habe daraufhin sofort die Zweigstelle Bad Kreuznach ange-
rufen um mit zu teilen,dass ich meinen Beitrag zum 1.des Monats bezahlt habe, man hat mich nicht weiter angehört, es
sei kein Zahlungseingang verzeichnet und hat eingehängt.
Ich habe daraufhin noch 2mal angerufen, man hörte mich nicht an,ich sollte eine Bankbestätigung bringen und hängte
ein.
Meine Frau war September in der Örthopädichen Klinik, von dort wurde ein Antrag für eine Reha gestellt und vom medi-
zinischen Dienst befürwortet, aber von der DAK
abgelehnt.Meine Frau ist 75 Jahre war in Ihrem Leben erst
einmal nach Wirbelbruch und einer schweren OP in einer Kur oder Reha.
Ich bin seit 65 Jahren Mitglied der DAK und sehr entteuscht,
wie von Niederlassungen mit Kunden umgegangen wird.
Man gibt mir Bad Kreuznach als zuständige Niederlassung
an, 40 Km Fahrt, nach Idar-Oberstein habe ich nur 17km
und die Angestellten sind hier wesentlich freundlicher.