Bwertung

Ich bin mit den Leistungen der DAK Gesundheit zufrieden.
Es sind zwei Punkte mit denen ich unzufrieden bin.
1. Die Zweigstelle in Meschede liegt im 1. Stock, Personen, die auf einen E-Fix -oder Elektrorollstuhl angewiesen sind können das Büro nicht erreichen, weil der Fahrstuhl zu schmal ist.
2. Der hier zuständige Sachbearbeiter ist telef. schwer zu erreichen, man landet oft bei der Hotline, die sich sehr bemüht, die Fragen zu beantworten, die Mitarbeiter können aber nicht in alle Vorgänge eingeweiht sein.