Chaotische Organisation

bin seit etwa einem Jahr Mitglied. Anfangs um die DAK Karte zu bekommen musste ich mit diversen DAK Mitarbeiter reden, immer wieder kam es zu Fehlern und die Karte kam nicht. Jeder sicherte mir zu, jetzt wird es laufen, dann passierte es wie auch immer wieder.
Desweiteren wurde anfangs zugesichert bis zu einem Betrag von 150 Euro bsp Zahnreinigung pro Jahr durchführen lassen zu können; dann wusste später die hierfür zuständige Mitarbeiterin nichts; später dann hat man diese Leistung nach mehreren Schreiben wieder akzeptiert, aber auf 50 Euro gesenkt.
Dann werden meine Blutdruckmedikamente permanent ( zum Drittenmal passiert) durch anderes Ersatz-Mittel ersetzt