durchschnitt, kommt leider oft auf Bearbeiter an

Selten habe ich erlebt, dass die DAK bei außergewöhnlichen Sachen hilft. Da wurden dann schnell auf irgendwelche Gesetze verwiesen, damit keine außergewöhnlichen Leistungen zu machen sind. Ich habe das Gefühl das erstmal versucht wird zu sparen anstatt zu helfen. Erst wenn man widerspricht und mit Glück an einen kompetenten und empathischen Bearbeiter kommt, hat man Erfolg