Hervorragender Service

Die DAK bietet einen hervorragenden Service. Ob Beraterchat, Newsletter oder persönliche Betreuung: ich fühle mich hier gut aufgehoben und ernst genommen.
Die persönlichen Kontakte sind immer äußerst freundlich und kompetent. Die Mitarbeiter haben Zeit, sich den Fragen und Anliegen der Versicherten anzunehmen und schaffen es stets, alles zur Zufriedenheit zu erklären. Dies gilt besonders auch für Themen wie Arbeitsunfähigkeit, Bezug von Krankengeld und Behandlungsmöglichkeiten.
Gleiches gilt für den Beraterchat. Bei Fragen oder Problemen erhält man innerhalb von Sekunden eine freundliche, persönliche und fundierte Antwort.
Den Newsletter finde ich immer sehr informativ und ausgewogen, da verschiedene Themenbereiche (Gesundheit, Krankheiten, Wellness, Informationen zu gesetzlichen Änderungen etc.) aufgegriffen und verständlich erklärt werden.
Darüber hinaus werden auf der Homepage viele relevante Themen sehr ausführlich behandelt. Besonders hervorzuheben ist, dass die DAK ihren Mitgliedern Online-Coachings anbietet, die fundiert und sehr hilfreich sind.
Als jahrelang DAK-Versicherte kann ich diese Kasse uneingeschränkt empfehlen.