DAK-Gesundheit
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Hilfsmittelversorgung
Birkner
Sollte mal jemand Hilfsmittel benötigen, um Gottes Willen nicht zur DAK gehen. Die DAK hat Verträge mit überregionalen Firmen und man kann nicht vor Ort Hilfsmittel auswählen. Nicht mal in Großstädten (Metropolregion Nürnberg, ca. knapp 1 Mio. Einwohner!!). Für Hilfs-pflegebedürftige Menschen nahezu unmöglich. Ein Mitarbeiter der Kasse sagte mir am Telefon: "Das ist ganz einfach". Glatt gelogen. Als ich ihn darauf ansprach, teiilte er mir kleinlaut mit, dass auch er betroffen ist, und sehr unzufrieden mit seiner eigenen KK.
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Hallo Birkner,
wir bedauern sehr, dass Sie sich schlecht beraten gefühlt haben und so unzufrieden sind. Ist Ihr Anliegen noch aktuell und ungeklärt? Wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versichertendaten über das folgende Kontaktformular: www.dak.de/kontakt-facebook Wir werden das dann sofort prüfen und uns darum kümmern. Trotz der Unzufriedenheit wünschen wir Ihnen einen schönen Tag und hoffen sehr, eine zufriedenstellende Lösung finden zu können.
Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.