DAK-Gesundheit
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Ich bin fertig mit euch
Rea
Ein absoluter Reinfall, wenn man wirklich mal krank wird! Zwingen einem zu Fachärzten 30km entfernt, kommen aber in keinem Fall für Fahrtkosten auf. Bevor ich fest bei dem Facharzt war hab ich mindestens ein mal die Woche vorwurfsvolle Anrufe bekommen.
Ich bat darum ein simples Formular auszufüllen, was ich für die künftigen Zahlungen der Ämter DRINGEND benötige und werde seit zwei Monaten immer vertröstet. Nun stehe ich ab nächsten Monat mit NICHTS da, weil man es nicht einrichten kann ein dämtliches einseitiges Formular auszufüllen. Vielen Dank auch. Finger weg von dieser Krankenkasse! Im übrigen kann ich mir meine Medikamente auch nicht mehr leisten, also vielen Dank, dass ihr einen verrecken lasst. Die Kündigung wird folgen, ihr könnt jemanden anderes zu eurem Kasper machen. Service wird hier ganz klein geschrieben.
DAK-Gesundheit
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Hallo Rea,
es tut uns sehr leid, dass es derzeit diese Probleme gibt und Sie so unzufrieden mit uns sind. Gerne möchten wir erfahren und uns nochmal anschauen, woraus genau diese Unzufriedenheit resultiert bzw. wie wir Ihnen helfen können. Bitte melden Sie sich dafür einmal über dieses Formular: www.dak.de/kontakt-facebook Wir prüfen das dann direkt und melden uns bei Ihnen zur Klärung. Wir hoffen, Sie doch noch von uns überzeugen zu können und wünschen Ihnen trotz der Unzufriedenheit einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.