Kompetenz und Zuverlässigkeit sind für mich bei einer Krankenkasse wichtig

daher fühle ich mich bei der DAK sehr gut betreut und aufgehoben. Häufig ist die Notwendigkeit der Inanspruchnahme von Krankenkassenleistungen mit unerfreulichen Lebenssituationen verbunden. Hier kommt es dann darauf an, kompetent und verlässlich beraten zu werden, erforderliche Unterlagen zeitnah zu erhalten und die beantragten Leistungen zügig umgesetzt zu bekommen. Ausnahmslos bei jedem bisherigen Anlass habe ich die DAK-Mitarbeiter in solchen Situationen für mich genauso erlebt, wie es für mich förderlich und notwendig war. Ich habe so großes Vertrauen in diese Krankenkasse, dass ich auch meine beiden Söhne mit Beginn ihres Berufslebens überzeugt habe, sich für die DAK zu entscheiden. Die Tatsache, dass hier nicht die niedrigsten Beitragssätze zu zahlen sind, hat mich noch nie gestört. Es sind auch nicht die höchsten.Kompetenz und Zuverlässigkeit sind für mich jeden Euro wert, der den aktuellen Beitragssatz ausmacht. Ich habe noch keinen Optimierungsbedarf feststellen können, doch fallsdas einmal der Fall sein sollte, wird meine Wahl auf die Kommunikation fallen und nicht auf einen Kassenwechsel.