Kurantrag
Leider muss ich hier mal meinen Frust weitergeben.
Am 27.Januar 23 ist mein Antrag bei der Kasse eingegangen nach 2 x anrufen die Aussage wird bearbeitet...erhalte ich am 11.03.23 schriftlich die Aussage ..ist an den MD weitergeleitet. Das ist doch nicht normal das ein Antrag so lange ohne Bearbeitung bleibt.
Ich denke das laut Gesetzgeber eine Antwort innerhalb 3 Wochen da sein muss und wenn an den MD weitergeleitet nach 5 ..sonst gilt das als genehmigt...oder....?
Am 27.Januar 23 ist mein Antrag bei der Kasse eingegangen nach 2 x anrufen die Aussage wird bearbeitet...erhalte ich am 11.03.23 schriftlich die Aussage ..ist an den MD weitergeleitet. Das ist doch nicht normal das ein Antrag so lange ohne Bearbeitung bleibt.
Ich denke das laut Gesetzgeber eine Antwort innerhalb 3 Wochen da sein muss und wenn an den MD weitergeleitet nach 5 ..sonst gilt das als genehmigt...oder....?
DAK-Gesundheit
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf eine Antwort Ihres Antrages warten. Wir möchten uns gerne darum kümmern und das einmal prüfen lassen. Bitte melden Sie sich dafür über dieses Formular: www.dak.de/kontakt-facebook Wir schauen dann gerne, wie wir Sie unterstützen können und melden uns bei Ihnen zur Klärung. Trotz der Unzufriedenheit wünschen wir Ihnen einen schönen Wochenstart.
Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.