DAK-Gesundheit
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Mega unfreundlich, Kassenleistungen werden nicht erstattet.
Charly Butko
Ein von Gesundheitsamt und Hausarzt befohlener Coronatest wird nicht erstattet. Mehrfache Anrufe und Anschreiben an die DAK. Es wird nicht zugehört und die Mitarbeiter sind durchweg unfreundlich oder nicht motiviert. Auf die mehreren Anschreiben kommen nur Standard 08/15 Antworten. Ich kann nur hoffen, der Mitgliederschwund der DAK hält an und die pampigen Mitarbeiter werden arbeitslos.
DAK-Gesundheit
http://www.dak.de
Lieber Charly Butko,
wir bedauern sehr, dass Sie so unzufrieden sind und noch mehr, dass Sie unseren Service so schlecht ansehen. Wir möchten Ihnen gerne helfen und uns Ihr Anliegen nochmal in Ruhe anschauen. Bitte schreiben Sie uns hierfür unter Angabe Ihrer Versichertennummer über dieses Kontaktformular: www.dak.de/kontakt-facebook Wir werden das dann prüfen und uns zur Klärung bei Ihnen melden. Wir hoffen sehr, eine zufriedenstellende Lösung zu finden und wünschen Ihnen trotz der Unzufriedenheit einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.